Sélectionnez vos services Viavita

Votre Care Manager Viavita réalise un diagnostic complet de la situation, par téléphone : évaluation de vos besoins, du lieu de vie, du niveau d'autonomie, estimation de l'éligibilité à certaines aides financières et du reste à charge. Cette évaluation fine, permet au Care Manager Viavita d'établir et de vous transmettre un plan d'aide personnalisé : un document de synthèse qui contient toutes ses recommandations et des propositions de dispositifs et services à mettre en place

Ce bilan réalisé par téléphone avec un Care Manager Viavita a pour objectif de vous aider à mieux comprendre votre rôle d’aidant face à la situation que vous vivez. Le bilan aborde notamment : vos habitudes de vie, vos ressentis, votre état d’esprit, vos relations avec votre proche, vos connaissances des dispositifs existants, etc.

A l’issue de ce bilan, vous recevez une feuille de route personnalisée, comprenant une check-list des grandes étapes à suivre ainsi que de nombreux conseils sur les thématiques du bien-être et du bien vivre à domicile

Votre Care Manager dédié est à vos côtés pour vous accompagner, tout au long de votre parcours de vie. Que vous choisissiez un service d'aide à domicile prestataire ou mandataire, ou que vous souhaitiez opter pour l’emploi en direct, votre Care Manager évalue vos besoins, sélectionne le prestataire de service le plus qualifié au sein de son réseau agréé, se charge de la mise en place et du suivi des interventions. Il vous assiste également dans vos démarches administratives pour bénéficier des éventuelles aides qui vous permettront de financier tout ou partie des interventions (Allocation Personnalisée d’Autonomie, Prestation compensatoire du Handicap, Aide Sociale Départementale, etc.)

Que ce soit pour un besoin ponctuel ou régulier, votre Care Manager Viavita identifie et sélectionne, pour vous, les professionnels libéraux qui vont prendre soin de votre proche fragilisé à domicile : infirmier, kinésithérapeute, opticien, ergothérapeute, orthophoniste, ostéopathe, etc. Votre Care Manager coordonne les interlocuteurs (professionnels et famille) et vérifie la bonne réalisation des prestations.

20 à 28% des personnes qui sont éligibles à certaines aides financières ne réalisent pas les démarches administratives leur permettant de les percevoir. Bien souvent, cela est dû à un manque d’informations, ou à la complexité de ces démarches. Pour vous éviter de passer à côté de ces aides financières, qui peuvent être non négligeables, votre Care Manager Viavita vous accompagne. Après évaluation de votre situation, il estime votre éligibilité à certaines aides, collecte les formulaires, liste les pièces justificatives à fournir et vous accompagne à chaque étape du montage de votre dossier. Il peut également prendre les rendez-vous nécessaires (médecin, assistante sociale, etc.) et se charger du suivi et des relances auprès des interlocuteurs en charge de l’étude de votre dossier de demande d’aide financière.

Une hospitalisation est souvent source de stress d’autant qu’il est parfois nécessaire de mettre en place des solutions dans l’urgence. Pour vous soulager et vous apporter sérénité et confort dans cette situation, votre Care Manager vous assiste dans les démarches liées à votre hospitalisation. Il s’assure de l’entretien de votre domicile pendant votre absence, organise la garde de votre animal de compagnie, identifie et sélectionne les professionnels qui prendront soin de vous à votre retour à domicile (infirmières, auxiliaire de vie, kiné, ergothérapeute, etc.). Il peut organiser la mise à disposition d’un véhicule pour vos déplacements entre votre domicile et l’hôpital. Enfin, votre Care Manager se coordonne avec les professionnels en charge de votre suivi et avec votre entourage.

Une demande d’admission en EHPAD nécessite de remplir un dossier complet, que ce soit pour un accueil de jour, un accueil temporaire ou permanant. Après évaluation de vos besoins, votre Care Manager collecte les formulaires, liste les pièces justificatives à fournir, se rapproche des interlocuteurs du département pour estimer l’éligibilité à certaines aides financières (Allocation Personnalisée d’Autonomie, Aide Sociale Départementale, etc.), contacte les interlocuteurs référents (assistante sociale, médecin traitant, responsable de l’EHPAD, médecin coordonnateur de l’EHPAD, etc.) et suit votre dossier.

La perte d’un être cher est une épreuve douloureuse. A la douleur de la disparition du proche, s’ajoute de nombreuses démarches administratives, lourdes et fastidieuses. Votre Care Manager est là pour vous soulager dans ces démarches : collecte des formulaires et documents, aide au remplissage des dossiers, coordination des interlocuteurs (notaire, huissier, assurances, mutuelle, etc.) suivi des démarches, demandes d’aides financières.

Afin de permettre à votre proche fragilisé de disposer des équipements nécessaires à son bien-être quotidien (déambulateur, fauteuil roulant, lit médicalisé, verticalisateur, etc.), votre Care Manager Viavita fait appel aux enseignes de matériel médical agréées, recense les devis, et les valide avec vous. Il s’assurera que le matériel a bien été installé conformément aux exigences des professionnels de santé et conformément à vos souhaits. Il est à votre disposition si besoin de faire évoluer le matériel mis en place.

Votre Care Manager Viavita recense vos besoins et consulte des professionnels qualifiés afin d’organiser l’adaptation du logement et ainsi permettre à votre proche de continuer d’accéder aux pièces de vie à l’étage. Votre Care Manager échange avec vous au sujet des devis, prend les rendez-vous avec le professionnel sélectionné pour installer le matériel au domicile.

Chaque année, les chutes chez les plus de 65 ans entrainent plus de 130 000 hospitalisations. Ces chutes ont des conséquences physiques, psychologiques, sociales et réduisent la qualité de vie des particuliers. Pour limiter ces risques de chute ou tout simplement permettre à votre proche de rester vivre à son domicile dans les meilleures conditions, il est souvent nécessaire d’aménager le domicile. De simples aménagement peuvent suffire (mise en place de barres de maintien, de chemin lumineux, de rehausseurs, etc.). Parfois des travaux plus conséquents sont nécessaires (installation d’une douche, aménagement d’une pièce de vie au rez-de-chaussée, etc.). Dans tous les cas, votre Care Manager recense vos besoins, contacte des professionnels qualifiés de son réseau pour établir des devis, vous assiste dans les démarches administratives pour bénéficier d’aides financières et sollicite les instances compétentes (l’Agence Nationale de l’Habitat (ANAH) - par exemple).

Un dispositif de téléassistance permet d’alerter les proches ou les services d’urgence en cas de chute au domicile ou à l’extérieur du domicile, 24h/24 et 7j/7. Il permet aussi tout simplement de proposer à votre proche une écoute bienveillante et des échanges conviviaux avec des télé-assistants. Votre care manager sélectionne et vous met en relation avec un partenaire de son réseau, vous assiste dans les démarches administratives pour obtenir certaines aides financières (l’Allocation Personnalisée d’Autonomie par exemple), coordonne la mise en place et le suivi de l’installation du dispositif au domicile de votre proche.

Suite à l’évaluation de vos besoins, votre Care Manager vous proposera différents établissements (résidences services pour les seniors ou résidences seniors), afin de vous permettre de faire votre choix. Il vous assistera ensuite dans toutes les démarches administratives nécessaires à la réalisation de votre dossier. Si vous souhaitez être accompagné par votre Care Manager dans l’organisation du déménagement/emménagement, c’est possible. Pour ce faire, il vous suffit de souscrire au service dédié, ci-après dans la liste.

De nombreuses solutions existent en dehors des traditionnelles résidences services ou résidences seniors : béguinage, colocation intergénérationnelle, famille d’accueil, par exemple. Suite à l’évaluation de vos besoins, votre Care Manager vous proposera différentes solutions pour vous permettre de faire votre choix. Il vous assistera ensuite dans toutes les démarches administratives nécessaires à la réalisation de votre dossier. Si vous souhaitez être accompagné par votre Care Manager dans l’organisation du déménagement/emménagement, c’est possible. Pour ce faire, il vous suffit de souscrire au service dédié, ci-après dans la liste.

Dans le cas où le maintien à domicile n’est plus possible, votre Care Manager recherche et sélectionne plusieurs établissements médico-sociaux adaptés à votre besoin (Institut Médico-Educatif, Foyer d’Accueil Médicalisé, Maisons d’Accueil Spécialisées, EHPAD etc.). Il vous assiste dans les démarches administratives liées à l’entrée au sein de l’établissement, ou liées à la perception d’éventuelles aides financières. Si vous souhaitez être accompagné par votre Care Manager dans l’organisation du déménagement/emménagement, c’est possible. Pour ce faire, il vous suffit de souscrire au service dédié, ci-après dans la liste.

Votre Care Manager Viavita se charge de solliciter les services d’une entreprise spécialisée dans l’organisation de votre déménagement dans le cas où vous souhaitez changer de lieu de résidence (quitter votre domicile, rejoindre une famille d’accueil, une colocation intergénérationnelle…). Il vous assiste également dans la réalisation de vos démarches administratives liées à ce changement de vie.